Peruuttamisoikeus
Voit kokeilla ja tutkia toimittamaamme tuotetta samalla tavalla kuin
myymälässämme sitä pääsisit tutkailemaan menettämättä peruuttamisoikeuttasi. Esimerkiksi tuotteen
paketin voit avata ja käyttöohjeet voit lukea. Sinun on avattava tuotteen pakkaus niin siististi, että saat
pakattua tuotteen takaisin pakkaukseensa niin siististi että tuote ja sen pakkaus ovat myyntikelpoisia
myös tutkimisesi jälkeen. Jos haluat peruuttaa kaupan ja palauttaa etämyyntinä ostamasi tuotteet
niin sinun on lähetettävä sähköpostilla myyjällemme peruuttamisilmoitus 14 päivän kuluessa
tuotteiden vastaanottamisesta. Tuotteiden saapumispäivää ei lasketa peruuttamisaikaan.
Jos peruuttamisaika päättyy jonain muuna päivänä, kuin tavallisena arkipäivänä, sinulla on
oikeus tehdä peruuttamisilmoitus seuraavana arkipäivänä. Tuotteet on palautettava meille
14 päivän sisällä peruuttamisilmoituksen teosta. Tuotteiden palautuskuluista
vastaa asiakas ja vähennämme ne asiakkaalle palautettavasta summasta.
Käyttöön otetun tuotteen peruuttamisoikeus
13.6.2014 voimaan tulleen verkkokauppalain myötä myös käyttöön otetuilla tuotteilla on
14 päivän peruuttamisoikeus. Palautettavien käyttöön otettujen tuotteiden tulee olla ehjiä
ja siistissä kunnossa. Tuotteet pitää olla pakattuina alkuperäiseen myyntipakkaukseensa
samalla tavalla kuin ne oli uutenakin pakattu. Myyntipakkauksen sisällön pitää olla
täydellinen eli mitään tuotteen mukana tullutta osaa tai ohjetta ei saa puuttua.
Käyttöön otetuista palautetuista tuotteista ei makseta täyttä hintaa takaisin vaan
siitä vähennetään käyttöön oton aiheuttama tuotteiden arvonalennus.
Palautettava summa on noin 50-60% ostohinnasta. Käyttöön otetut
tuotteet myydään verkkokaupassamme samalla hinnalla eteenpäin,
kuin mitä niistä on palautettu asiakkaalle.
Tuotteen käyttöön ottaminen
Kaikille ei välttämättä ole täysin selvää mitä tuotteen käyttöön ottaminen tarkoittaa. Sen takia alla
on selkeät esimerkit siitä milloin tuote on otettu käyttöön.
Voit avata soittimen myyntipakkauksen ja tutkia soitinta. Soitinta ei saa kytkeä virtoihin eikä
soittimella siten saa toistaa musiikkia. Mikäli kytket soittimeen virrat tai toistat musiikkia
soittimella niin tuote on tuolloin otettu käyttöön.
Voit avata irrallaan myytävän subwooferin myyntipakkauksen ja tutkia subwooferia. Subwooferia
ei saa asentaa paikalleen koteloon eikä subwooferiin saa kytkeä kaiutinpiuhoja ja toistaa musiikkia
subwooferilla. Mikäli asennat irrallaan myytävän subbarin paikalleen koteloon tai toistat musiikkia
subwooferilla niin tuote on tuolloin otettu käyttöön.
Voit avata vahvistimen myyntipakkauksen ja tutkia vahvistinta. Vahvistimeen ei saa kytkeä
mitään kaapeleita eikä vahvistimella siten saa toistaa musiikkia. Mikäli kytket vahvistimeen
kaapelit tai toistat musiikkia vahvistimella niin tuote on tuolloin otettu käyttöön.
Tuotteen palauttaminen
Asiakkaan on aina ensin otettava meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla, jos hän haluaa
palauttaa tuotteen. Jos asiakas haluaa peruuttaa tilauksen niin hänen on tehtävä sähköpostilla
peruuttamisilmoitus 14 päivän sisällä tuotteiden vastaanottamisesta. Lähetämme asiakkaalle
sähköpostilla palautusosoitteen jotta asiakas saa lähetettyä tuotteen takaisin meille.
Tuotteiden palautuskuluista vastaa asiakas ja vähennämme ne asiakkaalle palautettavasta
summasta.
Palautettavan tuotteen tulee olla pakattu alkuperäiseen myyntipakkaukseensa samalla tavalla kuin
se oli pakattu valmistajan toimesta. Myyntipakkauksen pitää sisältää kaikki tuotteen mukana
tulleet osat ja ohjeet. Tuotteita ei saa lähettää pelkässä myyntipakkauksessaan vaan
myyntipakkaukset pitää pakata johonkin pahvilaatikkoon jotta tuotteet pysyvät
ehjinä ja myyntipakkaukset myyntikelpoisina.
Tuotemerkit
